Artikelen door Robert Arnoldy

, ,

Creatieve acties maken klandizie

Win-win-tips dankzij golfuitje Pitch&Putt Altijd leuk: een middagje pitchen en putten als familie-uitje. Plezier is immers vaak een optelsom van ontspanning, beweging en buiten. Misschien dat je juist vanuit zo’n gezellige setting oog hebt voor de service die je ondergaat. Zeker als het een onderscheidend concept is, biedt een actieve kijk op de dienstverlening ‘ons […]

,

Sparren over je bedrijfsvoering

Stilstaan is vooruitgang Je werkt met volle kracht aan je onderneming. De dagelijkse werkzaamheden vragen alle aandacht en je hebt geen tijd om even stil te staan bij deze rijdende trein. Herkenbaar? Mijn ervaring is dat het goed is om eens in de zoveel tijd even aan de noodrem te trekken. In de vaart der […]

, , ,

Het collectief: samen werken naar succes

Een pleidooi met 6 voorbeelden Nu de eerste tekenen van economisch herstel zich aandienen, heb je als ondernemer ongetwijfeld een inhaalslag te maken. Maar hoe doe je dat met minder man- en investeringskracht? Met nieuwe vormen van samenwerking kan je op veelal eenvoudige en daardoor op kostenvriendelijke wijze je gezamenlijke doelen bereiken. Werk samen met […]

, ,

Retail events voor klantbeleving

Retail events: zo blijven klanten naar je winkel komen Als winkelier kan je je promotie-euro maar één keer uitgeven, dus je wilt het beste resultaat. Zorg dat je klanten zich betrokken voelen bij je bedrijf en het bezoek aan je winkel toeneemt. Hoe bereik je dat? Zet je winkel in als energieke marktplaats en beurs […]

, ,

Facebook acties maken vrienden

Zet je fan centraal en wees aardig Opvallende en originele Facebook acties vanuit je Facebook bedrijfspagina dragen bij aan het behalen van je marketingdoelstellingen. Zet de fan daarom centraal en bedenk vooral aardige acties, activaties en campagnes. Met serieuze, creatieve inzet van Facebook zorg je dat je onderneming oprecht iets voor je echte fans kan […]

,

Train ál je verkopend personeel

Retailtips voor klanttevredenheid Een geregisseerde customer journey en een klantonderzoek bieden veel leer- en verbeterpunten om de klanttevredenheid te vergroten. Het kan ook anders: een simpele shopervaring brengt al veel aan het licht. Even tennisschoenen kopen werd vijfsetter Na een verloren tenniswedstrijd met mijn partner kom ik tot de conclusie dat dit echt alleen maar […]

Kennis over klanten in mkb kan beter

Klantonderzoek werkt positief in op klanttevredenheid en verkoopresultaat Ken ik mijn klanten? Wat willen zij eigenlijk? En hoe speel ik daarop in? Hoe kom ik achter de wensen van mijn klant? Zijn mijn klanten tevreden of kan het beter? Deze vragen zou elke mkb’er zichzelf moeten stellen. Want een dynamische bedrijfsvoering afgestemd op kennis over […]

,

Zet je medewerkers in de etalage

Het gezicht van je zaak Je ziet het vaak genoeg. Klanten richten zich op dat vaste gezicht in de winkel, meestal de eigenaar. Dat is een afhankelijke en daarmee kwetsbare situatie en niet erg motiverend voor je verkopend personeel. Je medewerkers zijn namelijk ook goed getraind en hebben meer passie voor je zaak dan je […]

,

Laat je vinden via de juiste zoekwoorden

Tips voor een beter resultaat in Google en andere zoekmachines Wie wil dat nou niet? Een mooi resultaat halen bij zoekmachines als Google. Waarom zou je het toeval niet een handje helpen, door het zoekresultaat gunstig te beïnvloeden? Neem de juiste zoekwoorden op in je siteteksten en in de broncode van je site. Zo creëer […]

Handig resultaat met SEO

Zoekmachineoptimalisatie: SEO tips en tricks Wellicht leuk om eens te kijken hoe hard het gaat met het internet. Ik trof op mijn oude site een gedateerd artikel aan over zoekmachineoptimalisatie. SEO anno 2007… Het was toen een verhaal met een twist om te laten zien hoe je je een beter en mooi resultaat haalt bij […]