online community

Online community MKB laten groeien

, ,

Onboarding MijnMKB verder verbeteren

De online tips die ik, RO(bert) AR(noldy), als fan en columnist geef op de online community ‘MijnMKB‘ triggerden het management van MKB Servicedesk. Dit leidde tot een energieke, uitdagende opdracht voor meer rendement. Hoe leuk is dat! De komende maanden brengt ROAR de klantcontactmomenten, toeleiding en -mogelijkheden (touchpoints) in kaart. Daarna volgt praktisch advies, copy, branding en (campagne)ideeën voor hogere conversies. Innovatie en inventiviteit daar draait het om!

Concrete doelen zijn:

  • bezoek verhogen
  • meer basisaccounts
  • interactie en content laten groeien
  • meer betalende (Plus)leden

Van offline naar online community

online communityAl tijdens de eerste werkzaamheden kwam het besef van de fraaie techniek waar ook MijnMKB gebruik van maakt. Bigdash biedt de software om je klanten of leden te verbinden. Met de online community geef je hen een plek om zich ook online te profileren. Voor toegevoegde waarde met je netwerk en door relevante content. De Software as a Service (SaaS) is gebouwd op het Google Cloud Platform. Het is schaalbaar voor elke organisatie ongeacht het aantal gebruikers. Daardoor lijkt het ook erg geschikt om bijvoorbeeld een familiegevoel onder franchisers te kweken. Big Dash werkt ook nog eens perfect op elk apparaat.

Kennis, expertise en inspiratie

online community mijnmkbOpdrachtgever MKB Servicedesk maakt deel uit van Dutch Network Group en is al vanaf 2004 voor de ondernemer een herkenbaar merk. MKB Servicedesk is ontstaan vanuit de vraag van ondernemers. MKB-Nederland is aandeelhouder droeg bij om een veelzijdige dienstverlening te ontwikkelen toegespitst op de wens van de ondernemer. Inmiddels bestaat het aanbod van MKB Servicedesk uit een uitgebreid pakket producten, om ondernemers optimale support te geven. De volgende stap is de online community meer in de eigen netwerkkracht te zetten.

Binnenkort meer over de online community!

Denk je ook in verbeteringen? Vraag een vrijblijvend gesprek of offerte aan via de contactpagina.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws zoals dit bericht over de online community: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

digitaal

Nieuwe standaard digitaal bereiksonderzoek

, ,

Nieuwe planning-currency door NOBO voor online media

In november 2016 heeft VINEX (De Verenigde Internet Exploitanten) de nieuwe standaard voor digitaal bereiksonderzoek gelanceerd. Deze nieuwe planning-currency, genaamd NOBO (Nederlands Online Bereiks Onderzoek) zal betrouwbare en gedetailleerde data voor de online display markt leveren. Binnen NOBO wordt het mogelijk om het internetgedrag op alle platformen te rapporteren, zowel cross-device als op detailniveau. Sinds januari 2017 zijn vervolgens de eerste resultaten van dit digitaal bereiksonderzoek gepubliceerd.

Begin september 2017 hebben VINEX en Stichting KijkOnderzoek (SKO) hun handtekening gezet onder de verlenging van het contract voor het NOBO. NOBO zal ook in 2018 de marktstandaard zijn voor het meten en rapporteren van online bereik in het MediaPanel van ruim 5.000 respondenten.

De grootste online spelers volgens digitaal bereikonderzoek

De eerste toplijsten van het digitaal bereiksonderzoek laten de grootste online spelers in Nederland zien. De grootste Nederlandse merken zijn:

  • Marktplaats
  • Nu.nl en
  • Buienradar

In de toplijst staan ook nieuwsmerken als:

  • RTL Nieuws
  • NOS,
  • AD en
  • Telegraaf

In de rankings van specifieke doelgroepen gaan echter andere mediamerken aan kop. Bekijk hier het recente overzicht van de NOBO top 50 van juli 2017 ROAR geeft je graag specifiek online mediaadvies.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

online advertising

Bereik ruim helft Nederlanders met regionale dagbladen

, ,

Bereik regionale dagbladen

NPD Nieuwsmedia geeft weer een scherpe analyse van het bereik regionale dagbladen in de NOM-rapportages NRM 2017 en NPM-2017 II. Zo heeft in de laatste 12 maanden ruim de helft van de Nederlanders een regionaal dagblad gelezen. Een combinatie van print én online bereiken in totaal 8,1 miljoen mensen van 13 jaar en ouder. De gedrukte regionale titels bereiken dagelijks 3,4 miljoen Nederlanders.

Ontwikkelingen

  • Het crossmediale bereik van de regionale dagbladen is in de verslagperiode stabiel gebleven door een lichte groei (3% meer lezers) van de
  • Het potentieel van de digitale kanalen van de regionale dagbladen blijft groot
  • Met bijna 20 titels dekken de regionale dagbladen geheel Nederland af. Gecombineerd met landelijke dagbladen bereiken de regionale dagbladen miljoenen lezers.
  • De grootste combinaties zijn AD Dagbladen (in combinatie met landelijke editie) met dagelijks 1,3 miljoen lezers, Holland Media Combinatie met 0,5 miljoen lezers en Noordelijke Dagblad Combinatie met 0,5 miljoen lezers. De Limburgse titels bedienen dagelijks 0,4 miljoen lezers.

Over NRM 2017

NOM Regio Monitor (NRM), met daarin bereikcijfers van onder meer de regionale dagbladen wordt één keer per jaar gepubliceerd (eind augustus). Het bereik in NRM is gebaseerd op een gemiddelde van twee jaar.

Bron: NPD Nieuwsmedia

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

collectieve campagne

Het collectief: samen werken naar succes

, , ,

Een pleidooi met 6 voorbeelden

Nu de eerste tekenen van economisch herstel zich aandienen, heb je als ondernemer ongetwijfeld een inhaalslag te maken. Maar hoe doe je dat met minder man- en investeringskracht?

Met nieuwe vormen van samenwerking kan je op veelal eenvoudige en daardoor op kostenvriendelijke wijze je gezamenlijke doelen bereiken. Werk samen met andere ondernemers met aanverwante doelstellingen, producten of diensten. Zo breng je specialismen en vakmanschap samen. Positioneer en profileer je zo onderscheidend en waarom niet; roer de trom met een collectieve campagne. Nieuwe kansen zijn met de start van jouw collectief zo geboren!

Wablief een collectief?
Laat ik aftrappen met een definitie van een collectief:

‘Een collectief als samenwerkingsverband is een groep mensen die één of meerdere bepaalde belangen nastreeft  door middel van innovatieve samenwerking. Een collectief concentreert zich alleen op dit gezamenlijk belang en streeft nooit naar niet-groepsgerelateerde individuele doelen.’

Deze redelijke volzin biedt direct al een aantal nuttige handvatten om een collectief concept eerst te toetsen op werkbaarheid en effectiviteit. Zo’n collectief is eigenlijk voor elke ondernemer te bedenken, groot of klein, structureel of informeel:

• Freelancers/zzp’ers kunnen de krachten bundelen om aan meer en grotere opdrachten te komen;
• Aanverwante aanbieders kunnen zich onder één dak breder in de markt zetten met een one- stop-shop formule;
• Winkels in een bepaalde buurt of gebied maken zich samen aantrekkelijker;
• Fabrikanten uit een branche of bedrijven van een bedrijfskolom stimuleren gezamenlijk de primaire vraag naar een product(groep) of overall dienst.

Behaal samen voordeel
In de strijd om de consument biedt een collectief het vermogen om je onderneming en merkstrategie inhoudelijk nog sterker te profileren, ook met een completer aanbod. Daarnaast heb je met een slim collectief samen een groter budget en dat levert een grotere concurrentiekracht op. Je koopt bijvoorbeeld gezamenlijk scherper in en je werkt kostenefficiënter. Daar hoort ook de promotie bij.

Wellicht beperkt jouw collectief zich straks wel tot enkel een overkoepelende ‘co branding’-campagne waar elk van de leden profijt van heeft. Al was het alleen al voor een betere vindbaarheid. Nog een voordeel? Het zal duidelijk zijn dat je samen meer marktkennis en een groter netwerk in huis hebt. Samen weet je meer en kan je meer!

Put uit voorbeelden
Wat overtuigt meer en spreekt meer aan dan wat treffende voorbeelden?

1. Het Friends collectief van de Ontwerpfabriek bestaat uit creatieve ondernemers die samenwerken in marketing, reclame, communicatie, online-producties, film- en fotografie.

2. Als Friend van bovengenoemd collectief hielp ik Het Autorijschoolcollectief aan een betere vindbaarheid. Het is een slimme, promotionele samenwerking van zelfstandige RIS-rijschoolleraren uit Utrecht en ’t Gooi e.o.

3. De9straatjes is de verzamelnaam van 9 schilderachtige winkelstraatjes in Amsterdam die zich ook online in de etalage zetten;

4. Het Keuken- en Badkamercollectief: een lokale samenwerking rond feest- en koopzondagen voor verschillende keuken- en sanitairspeciaalzaken op een industrieterrein;

5. Ken je de stickers ‘na het plassen handen wassen’ nog? Deze waren onderdeel van onze handhygiëne basisschoolcampagne in opdracht van de papieren- en katoenen handdoekautomaatfabrikanten. Immers als je je handen moet wassen moet je ze ook afdrogen…

6. En wellicht binnenkort een ’ga toch fietsen’-campagne van de fietsfabrikanten?

Heb ik je enthousiast gemaakt?
Dan is het hoog tijd om te gaan sparren met ‘concurrenten’, medewerkers, leveranciers, distributeurs, stakeholders,  branchegenoten en/of retailers in de buurt. Sparren kan je ook goed met een specialist erbij. Met een goed idee alleen ben je er nog niet… bedenk in ieder geval dat het succes staat en valt met goede onderlinge afspraken en evalueer regelmatig. Leve het collectief!

Zal ik je op de hoogte houden van nieuwe blogs? Meld je aan voor de nieuwsbrief.

online advertising

Zes principes voor online advertising

, , ,

Hoe pas je effectief online advertising toe.

Wat werkt in tekst en beeld en wat niet. Maak kennis met deze zes handige uitgangspunten voor online advertising:

1) Eenvoud is kenmerk van het ware.
Deze waarheid gaat ook op voor online advertenties. Veelkleurige banners en buttons die knipperen, flitsen en toeteren blijken niet zo effectief (want: niet zo populair) te zijn als eenvoudige advertenties met één blikvangende afbeelding. Dit is één van .

2) Realistische afbeeldingen.
Advertenties die contrasteren met de achtergrond scoren hoog op de ‘attentieschaal’. Het omgekeerde is vanzelfsprekend eveneens waar: niet of nauwelijks te onderscheiden advertenties scoren laag.

3) Beweging ‘naar voren’.
Verder blijkt dat een beweging van woorden of afbeeldingen in de advertentie ‘naar de klant toe’ beter scoort dan stilstaande of naar achteren bewegende woorden of afbeeldingen.

4) Niet overdrijven.
Tot elke prijs moeten overdreven cartoons en een ‘Monty-Pythoneffect’ met schijnbaar onmogelijke objecten worden vermeden. Ook hier geldt dat de meest realistische afbeeldingen de grootste aandacht en waardering genieten.

5) Bruikbaar aanbod.
De vraag ‘Wat levert het mij op?’ overheerst in de hoofden en harten van de consumenten. Juist het beantwoorden van deze vraag, eventueel als aanbeveling door een derde partij, levert aandacht en waardering op.

6) Erotiek werkt.
Advertenties met daarin erotiek verwerkt, slaan daadwerkelijk aan bij de consument. Een consument moet in een advertentie iets hebben om naar te kijken. Advertenties die geen duidelijk ‘focuspunt’ bezitten, scoren lager op de aandachtschaal. Zelfs in deze tijd waarin vooral jongeren multitasken, bijvoorbeeld tegelijk muziek luisteren, televisiekijken en internetten, blijkt het bieden van een helder oriëntatiepunt in een advertentie het best te werken.

Meer weten over online advertising? Neem contact op via de contactpagina.

Bron: ‘Six Principles of Effective Online Advertising’

Inspiratie voor mkb event

Ook een klanteninspiratiedag?

, ,

Meer plezier voor klanten

Om de opening van een nieuwe kastenafdeling bij Schipper in Hilversum onder de aandacht te brengen verzorgde ROAR de publiciteit rond een Inspiratiedag Keukens en Kasten.

Advertenties in de regionale dagbladen, POS-materiaal en free publicity roepen consumenten op de dag te bezoeken. De dag trok veel bezoekers en bood engagement en fun!

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

mediastrategie

Mediastrategie en creatief concept versterken elkaar

, , ,

Mediastrategie met meer rendement

Voor een optimaal rendement van elke reclameeuro is aandacht voor een passende mediastrategie tot en met de evaluatie van de mediacampagne van groot belang. Daarbij versterkt de kennis van de achtergronden en intentie van het creatief concept de campagneeffectiviteit.

Creatief regievoerder

ROAR brengt dit dagelijks in de praktijk als creatief regievoerder en in nauwe samenwerking met een erkende mediapartner. Het mediamaatpak kan uit de volgende onderdelen bestaan:

  • Marktanalyse: incl. analyse van het merk/product en de doelgroep. Naast markt- en brancheonderzoek kunnen wij bijvoorbeeld de mediabestedingen van de concurrentie in kaart brengen.
  • Mediaplanning / mediastrategie: een strategisch plan met onderbouwde keuzes van de in te zetten mediumtypes en overige mogelijke communicatiemiddelen.
  • Media-inkoop: realiseren van de optimale tarieven en condities.
  • Media-executie: vlekkeloze afhandeling van het media-orderproces.
  • Media-administratie: tijdige en correcte afwikkeling van het administratieve proces.
  • Evaluatie: resultaten en effecten in kaart brengen met behulp van tracking- en responseonderzoeken.

Laat je media- en reclamestrategie eens beoordelen op synergetische effecten. Vraag een vrijblijvend gesprek aan via de contactpagina.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

goedkoper e-mailings maken

Goedkoop nieuwsbrief mailen

,

Praktische online tool

ROAR biedt een praktische online tool voor verzending en monitoring van nieuwsbrieven per email. Op een eenvoudige manier relaties informeren over diensten en producten. Met veel impact maar liefst met zo min mogelijk extra druk op de bestaande werkzaamheden. Dat is mogelijk met een mailmanager.

Met een huisstijl-template als basis kun je op eenvoudige wijze gepersonaliseerde nieuwsbrieven sturen per e-mail. Beheer van de achterliggende database blijft altijd actueel door de handige ingebouwde ‘bouncer’-functie:  je ziet direct als er een mailtje niet aankomt en kunt dan het mailadres wijzigen of verwijderen. Versturen kan zo vaak als gewenst en het effect is per mailing eenvoudig te monitoren met uitgebreide statistieken. De kosten zijn afhankelijk van het aantal templates, artworkwerkzaamheden per mailing en de duur van het gebruik. Een passende offerte en demo verstrekken wij je graag op verzoek.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

onderzoek

Stem mediabudget af op concurrentie

, ,

Ranking geeft richting aan je mediabudget

Om op adequate wijze het (jaarlijkse) mediabudget te bepalen is het ook goed om naar de concurrentie te kijken. Zo is -natuurlijk met weging van andere variabelen en afhankelijk van de communicatiedoelstellingen- de ranking van het eigen merk opvraagbaar.

Zo maar een voorbeeld van informatie over mediabudget dat via ROAR is op te vragen:

“De bruto mediabestedingen sieraden 2016 waarbij de merken zijn uitgesplitst naar maand en mediumtype.”

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

collectieve campagne

Meer omzet met collectieve campagne

,

Meer omzet

Omzetverhoging kan op indirecte wijze met inzet van een collectieve campagne. Wilt u vrijblijvend advies voor de inzet van een campagne met branchegenoten of binnen de verticale bedrijfskolom? Dat kan via de contactpagina.

Handige bevordering handhygiëne

Een treffend voorbeeld: ROAR is voornemens de handhygiëne te bevorderen onder de Nederlandse jeugd via de basisscholen. In mogelijke samenwerking met twee bedrijfskolommen op het gebied van handhygiëne wil ROAR een spin-off maken van eerdere succesvolle communicatieinspanningen.

Het initiatief werd eerder op informele wijze gesteund door het RIVM (Landelijke Coördinatiestructuur Infectiebestrijding).

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

klantbehoefte centraal

Stel de klantbehoefte centraal

Kijk vooruit

Van 2.0 naar 3.0: Nog niet elke organisatie is klaar voor deze ontwikkeling, maar als ambitieuze marketeer en communicatieprofessional dien je voorop te lopen. Sta stil bij de wereld waarin we leven en kijk vooruit. Het verschil tussen online en offline doet niet langer terzake: de klantbehoefte staat centraal waarbij interactie telt. Met die ambitie gaan we een tijdperk in van marketing nieuwe stijl:

  • Luister naar je klant
  • Betrek je klant bij je product
  • Betrek je klant bij de promotie van je product

Om uw marketingcommunicatie te optimaliseren spart u verder met ROAR. Vraag om een vrijblijvend gesprek via de contactpagina.

 

campagne met free publicity

Campagne met free publicity voor retail event

, , ,

Regionale pr en advertising

Met regelmaat organiseerde interieurspecialist Schipper Keukens een smakelijke Kookshow-dag. Een sterk basisconcept voor een typisch retail event van ROAR. Met voor elke Kookshow-dag de regionale PR en advertising volgens een beproefd recept.

Het event zorgde voor beleving op de winkelvloer met informatieve kookdemonstraties van stoomovens door een ervaren kookchef en rondleidingen en proeverijen in en door de showroom. Zo maken consumenten kennis met keukens en inbouwapparatuur.

Campagne met pr advies

Wilt u als retailer advies voor een free publicity genererend event? Kom op stoom en neem contact op via de contactpagina.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws over loyale connecties: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

resyling design voor promotie

Restyling promotie Hogeschool

, , , ,

Nieuwe jas

TMO, Hogeschool voor Modemanagement heeft zich vernieuwd met een strak promotiedesign. Met de productie van de brochure, inschrijfformulier, beursflyer en een actiematig premium in een geheel nieuwe stijl is TMO klaar voor de werving van studenten voor het nieuwe jaar.

RObert ARnoldy tekende voor de restyling van het design en de productie.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

introductiefolder

Introductiefolder MISCEA Handhygiene Systeem©

,

RObert ARnoldy is door MISCEA gevraagd de Engelstalige introductiefolder te vervaardigen voor het MISCEA Handhygiene Systeem©. Hiermee zal de Britse dentale markt worden benaderd.

Een nieuwe standaard

Het revolutionaire systeem combineert de functionaliteit van een waterkraan en een dispenser in één innovatief ontwerp. Daarbij is kruisbesmetting uitgesloten door volledige touch free bediening.

Protocol als verkoopargument

…optimale handhygiëne in tijden van steeds strengere eisen een onmisbaar en actueel onderdeel is van de kwaliteitszorg in tandartspraktijken, laboratoria en ziekenhuizen? Maar liefst 80% van alle besmettingen in de medische en dentale sector heeft zijn oorzaak in onvolledige handhygiëne. En volgens de internationale richtlijnen handhygiëne wordt in slechts 19,5% van de gevallen handhygiëne correct uitgevoerd. Een groeiend aantal hygiëneprotocollen schrijft dan ook het gebruik van touch free apparatuur voor om kruisbesmetting tegen te gaan.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.