sitecontent

Samenwerken voor sitecontent

, , , ,

sitecontent

Sta eens stil bij je profilering

De afgelopen maanden heeft RObert ARnoldy als ‘Friend’ van de Ontwerpfabriek support gegeven aan hun relaties. De Ontwerpfabriek is mkb-specialist in sitebouw. Het blijkt dat de opzet of het onderhoud van een site vaak aanleiding geeft om eerst eens stil te staan bij de bedrijfsvoering. De ‘Why, what en how’-vraag komt dan om de hoek kijken voor de ondernemer.

De juiste sitecontent

Zo kreeg een trainings- en adviesbureau in een aantal sessies meer inzicht in haar missie, visie en plan van aanpak als vertrekpunt voor de juiste sitecontent.

“Dank voor het verslag, fijn om te zien dat het lekker concreet is! prima stuk overigens van Robert!”

Je site geeft, naast je andere communicatiemiddelen, in tekst en beeld uiteindelijk de gewenste profilering. Zo krijgt ook de site ‘dekappersvakschool.nl‘ nieuwe content tijdens de grafische restyling. En de collectieve samenwerking van autorijschoolhouders kreeg ook het juiste online-profiel op autorijschoolcollectief.nl.

Vindbaarheid is essentieel

Bij de redactie van siteteksten is ook rekening gehouden met de vindbaarheid door de juiste zoekwoorden per pagina op te nemen. Zelf doen is ook een optie. Bruids- en portretfotograaf Bergh-Fotografie is met adviezen voor profilering en zoekoptimalisatie zelf aan de slag gegaan in het Content Management Systeem (CMS) van de site.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

Inzet van Pinterest

Pinterest verbeeldt je strategie

, , , , ,

12 tips voor effectieve Pinterest inzet

Met Pinterest maak je online persoonlijke prikborden met plaatjes en deel je deze met anderen. Er zijn veel mogelijkheden om met inzet van de socialmedia tool Pinterest een bijdrage te leveren aan je onderneming. Gebruik jij Pinterest al bewust en effectief?

Het mooie van Pinterest is dat de pins (plaatjes) die je op je prikborden plaatst niet ‘wegzakken’ zoals de berichtgeving op Facebook en Twitter. Pinterest is bovendien erg geschikt om eenvoudig een bepaalde sfeer neer te zetten door je diensten, producten en portfolio te visualiseren.

Genereer verkoop
Uit onderzoek blijkt dat Pinterest een van de grootste socialmediatools is als het gaat om het genereren van verkoop. 43 procent van de gebruikers, oftewel de pinners, geeft aan dat het plaatsen van passende pins op Pinterest aanzet tot engagement en uiteindelijke verkoop. Op Facebook is dit percentage maar 24 procent. Maar liefst 70 procent van de bezoekers op Pinterest zoekt gericht naar inspiratie om iets te kopen. Pinterest kan de verkoop duidelijk stimuleren als je het op de juiste manier gebruikt. Zet Pinterest in als specifieke actie maar beter nog  als onderdeel van het marketingcommunicatieplan.

Geef inspiratie
Zelf gebruik ik Pinterest als verzamelaar van inspiratie voor meer klanttevredenheid. Dat doe ik onder andere met borden over retailkansen, social media, campagnevoorbeelden en leestips voor verkoopresultaat.  Door zulke themaborden te maken rond je aanbod, geef je indirect aan waar jouw interesse en expertise als ondernemer ligt. Hou het wel interessant voor anderen: visuele meerwaarde geeft de beste kansen om met een ’repin’ op andere borden geplaatst te worden.

Profileer meer
De interactie met  andere social media en internetsites maakt het extra aantrekkelijk om je onderneming ook op Pinterest te profileren. Zo verhaal ik over mijn communicatiebureau met borden als portfolio, blog en communicatietools. Het ondersteunt je positionering en levert een bijdrage aan het aantal sitebezoekers.

Schroom ook niet om verkoopprijzen en shoplinks in je beschrijvingen van pinafbeeldingen op te nemen. Als je internationaal gericht bent en en met ponden of dollars werkt dan is het fraaie dat Pinterest de bedragen ook automatisch in je afbeeldingen plaatst. Binnenkort ook euro’s? Wie zal het zeggen!

Een dozijn tips
Maar er is nog zo veel meer mogelijk dus doe een beroep op je inventiviteit. Gebruik Pinterest bijvoorbeeld actief voor je onderneming om:

  1. Je verhaal te vertellen (Storytelling)
  2. De verkoop te stimuleren
  3. Traffic te genereren
  4. Betrokkenheid te creëren
  5. De markt te verkennen
  6. Marktonderzoek te doen
  7. Een analyse van de concurrentie te maken
  8. Personeel te werven (Recruitment)
  9. Service te verlenen aan je klanten
  10. Trends te signaleren
  11. Een wedstrijd te organiseren
  12. Samen te werken

Stimuleer je vindbaarheid
Door zoekwoorden op te nemen in je omschrijvingen, geeft een zoekmachine als Google betere zoekresultaten en geeft de zoekfunctie op Pinterest je eerder weer. Denk al bij het bedenken van een naam voor een prikbord aan de woorden waarmee je gevonden wilt worden. En doe datzelfde bij de omschrijvingen die je aan je pins meegeeft. Als je pins van iemand anders op een van je borden ‘prikt’ – een zogenaamde ‘repin’ – pas dan de omschrijving naar wens aan met je eigen zoekwoorden. En wist je dat je nog beter wordt gevonden door een hashtag (‘#’) aan je zoekwoorden in omschrijvingen toe te voegen?

Er komt dus best nog wat bij kijken als je Pinterest optimaal wilt gebruiken. Laat je zo nodig adviseren over welke strategie passend is en regel de regie. Vraag om support of neem een kijkje op andere Pinterest borden voor inspiratie.

Zal ik je op de hoogte houden van nieuwe blogs? Meld je aan voor de nieuwsbrief.

columnist marketing communicatie

Columnist voor rendement in mkb

Robert Arnoldy is columnist voor de site mkb servicedesk. Robert wil zo ook ondernemers in het mkb helpen aan meer rendement door de klantervaring te maximaliseren.

Content effectief voor ondernemers

Dat kan door, als adviseur in marketingcommunicatie, een effectieve communicatieslag te maken op basis van praktisch klantonderzoek en eigen ervaringen. Een van de effectieve communicatietools is het contentabonnement.

Content is King en ROAR kan ook de strategie van andere ondernemers tekstueel ondersteunen en uitdragen.

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws om je te laten horen: Meld je aan voor de nieuwsbrief.

storytelling via medewerkers

Zet je medewerkers in de etalage

,

Het gezicht van je zaak

Je ziet het vaak genoeg. Klanten richten zich op dat vaste gezicht in de winkel, meestal de eigenaar. Dat is een afhankelijke en daarmee kwetsbare situatie en niet erg motiverend voor je verkopend personeel. Je medewerkers zijn namelijk ook goed getraind en hebben meer passie voor je zaak dan je misschien denkt. Tijd om dat in beeld te brengen en te gaan vertellen.

Stel je voor met Storytelling
Klanten willen weten wie hen helpt. Klantenbinding begint nu eenmaal bij kennen en gunnen. Laat je medewerkers vertellen over hun dromen, inspiraties en overtuigingen. Dat geeft meer vertrouwen en spreekt aan. Deze aanpak is een onderdeel van storytelling. Je verhaal vertellen vanuit de oprechte emotie en passie.

Laat je visie dragen
Met inzet van storytelling laat je mensen natuurlijk communiceren. Want persoonlijke, warme verhalen zijn een sterk communicatiemiddel om de visie en strategie van een bedrijf uit te dragen. Naar klanten en stakeholders om maar eens een begin te maken. Een treffend voorbeeld van een praktische klantervaring geeft vaak een goed beeld van waar je medewerker en daarmee je service voor staat.

Versterk de teamgeest
Door medewerkers met een beeldend verhaal in de zonnige etalage te zetten, wil de klant bovendien niet meer perse alleen door de (winkel)eigenaar geholpen worden. Storytelling versterkt de teamgeest en kwalitatieve uitstraling. Iedereen heeft de passende expertise om de klanttevredenheid te verhogen.

Maak je actie concreet
Door je medewerkers te (laten) interviewen krijg je de juiste verhalen. Laat de journalist of copywriter er een krachtig verhaal van maken. Regel ook foto’s van bijvoorbeeld opleidingsdiploma en hobby. Zo combineer je tekst en beeld tot een complete ‘story’ per medewerker. Je kunt je voorstellen dat deze medewerkersprofielen zo bij elkaar een prachtige etalage vormen. Deze presentatie kan gewoon op je site als apart onderdeel ‘even voorstellen’ of als aanvulling op je profiel van bedrijf of team. Maar denk ook aan je bedrijfsdocumentatie, een poster in de etalage of het buitenbord en natuurlijk social media. Stel je eens voor…

Hoe zo’n verhaal eruit kan zien?
Lees hier verder voor een voorbeeld van mijzelf: Dingen met energie beter maken, mooier maken.

Zal ik je op de hoogte houden van nieuwe blogs? Meld je aan voor de nieuwsbrief.

copy verhalen

20 Verhalen in werking voor Lekkerwegpas

,

Attractieve copy

Met maar liefst 20 spannende verhalen hebben we een tekstuele bijdrage geleverd aan het ‘Lekkerwegpas’-project van Zorn. De provincie Utrecht is initiatiefnemer van deze Uropas.

De pas is bedoeld voor alle leerlingen uit groep 3 tot en met groep acht uit de provincie Utrecht. In de Uropas staat alle belangrijke informatie over uitjes die deelnemen aan het Uropasproject. Kinderen verzamelen stempelcodes, die zij ontvangen bij een ‘attractie’. Met deze code kunnen ze via de site van lekkerwegpas een verhaal downloaden dat zich afspeelt in de bezochte attractie. In dat verhaal spelen ze zelf de hoofdrol. Al die verhalen vormen samen één groot avonturenboek.

Ook op zoek naar een goed verhaal? Neem contact op via de contactpagina.

(c) Zorn Uitgeverij B.V., illustratie: mw. E. van Doorn

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws: Meld je aan voor de nieuwsbrief.